相關詞: 網路行銷,服務,旅館,顧問,業主,商業模式,潘思亮,飯店管理,麗晶

問:買下麗晶品牌已兩年,經營一家飯店與一家飯店管理知識的顧問公司,有何不同?

答:飯店管理的商業模式是合作。業主花一百億蓋一個飯店,找我去幫他管理。第一,我們得先交朋友,所以我把飯店管理的關係,當成是婚姻一樣。

在還沒簽約前,要先dating(約會)。Dating可不是email來去,而是要去見面的。麗晶的業主,在世界各地都是首富之類的人物,所以我自己也得有家勢(實力)、有準備。

旅館管理的生意,就是一門說服的生意。主要的工作,就在溝通說服。

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